طرح کسب و کار ۲۰۲۳-۲۰۲۵: موفقیت‌های سال دوم

پلیس منطقه‌ای یورک در سال ۲۰۲۴ گام‌های بلندی در جهت تحقق اهداف سازمان خود برداشت.

طرح تجاری ما برای سال‌های 2023-2025 بر اساس چهار اولویت کلیدی تدوین شده است:

  • ایمنی و رفاه
  • استخدام و نگهداری
  • شمول و تعلق
  • نوآوری و بهبود مستمر

اهداف طرح کسب و کار برای پشتیبانی از دو رکن ایجاد می‌شوند: کارکنان ما و جامعه ما.

ایمنی و رفاه

مردم ما

در سال ۲۰۲۴، پلیس منطقه‌ای یورک فرآیندها و شیوه‌های کلیدی کسب‌وکار خود را مدرن‌سازی کرد و اثربخشی و ایمنی اعضای خود را از طریق موارد زیر افزایش داد:

  • ادغام واحدهای انحراف تماس، گزارش تصادف و پاسخ جایگزین برای ایجاد پاسخی مؤثرتر و کارآمدتر به تماس‌های خدماتی با اولویت پایین
  • افزایش حداقل سطح کارکنان برای افسران گشت یونیفرم‌پوش
  • معرفی سمت‌های جدید، از جمله متخصص تداوم کسب‌وکار و بازپرس پزشکی قانونی غیرنظامی

ما به توسعه قابلیت‌های اعضا برای واکنش پیشگیرانه به شرایط اضطراری و حفظ نظم عمومی از طریق موارد زیر ادامه دادیم:

  • همکاری با شرکای پلیس ما در پروژه مدیریت وثیقه استانی
  • اولویت‌بندی حضور و رویدادهای شهری، استانی و فدرال

ما منابعی را که از سلامت روانی، جسمی، عاطفی، معنوی و اجتماعی اعضا حمایت می‌کنند، از طریق موارد زیر غنی‌سازی و ارتقا دادیم:

  • اجرای برنامه‌های جدید، مانند برنامه تشویقی نشاط و سلامت (VIP) و برنامه شروع سالم، که مأموران جدیدی را به پزشکان سلامت روان معرفی می‌کند.
  • تکمیل یک پروژه آزمایشی برای یک داشبورد جدید که میزان مواجهه با حوادث آسیب‌زا را برای کارکنان خط مقدم و ارتباطات رصد می‌کند.

جامعه ما

پلیس منطقه‌ای یورک، استراتژی‌های منطقه‌ای اجرای قانون و پیشگیری از جرم را برای مقابله با روندهای نوظهور و مداوم جرایم مانند سرقت خودرو، اسلحه و باندهای تبهکار، جرایم سازمان‌یافته و خشونت‌آمیز از طریق موارد زیر گسترش داده است:

  • تقویت برنامه‌ی انحراف پیش از اتهام بزرگسالان، که فرصت‌های قضایی جایگزین ایجاد می‌کند
  • راه‌اندازی پروژه‌هایی مانند Dusk که منجر به ۲۰ دستگیری مرتبط با ورود غیرمجاز به منازل مسکونی شد، و StrikePlate، یک طرح پیشگیری از جرم که منجر به ۲۴ دستگیری شد و به کاهش ۲۰ درصدی ورود غیرمجاز به مناطق هدف کمک کرد.
  • پیاده‌سازی فناوری تشخیص چهره برای بهبود تحقیقات

ما به همکاری با شرکای اجتماعی خود برای شناسایی و اولویت‌بندی خطراتی که به جرم، قربانی شدن و آسیب کمک می‌کنند، از طریق موارد زیر ادامه دادیم:

  • راه‌اندازی پروتکل واکنش به حوادث آسیب‌زا و طرح آگاهی‌رسانی جداول وضعیت خانواده
  • تقویت روابط با سالمندان و جوانان آسیب‌پذیر منطقه
  • تکمیل ارائه‌ها به شوراهای شهر

ما یک استراتژی ایمنی جاده‌ای را اجرا کردیم که ایمنی افراد، وسایل نقلیه و خیابان‌های امن را از طریق موارد زیر تضمین می‌کند:

  • ایجاد و اجرای یک سمت جدید رابط قربانی
  • تقویت خدمات اجتماعی و ابتکارات پیشگیری از جرم با شهرداری‌ها

استخدام و نگهداری

مردم ما

در سال ۲۰۲۴، پلیس منطقه‌ای یورک دانش، مهارت‌ها و توانایی‌های اعضا را برای حمایت از رشد شخصی و حرفه‌ای از طریق موارد زیر تقویت کرد:

  • با بررسی دوره‌های مختلف سرپرستی و مربیگری
  • حمایت از فرصت‌های جدید توسعه رهبری/رشد برای رهبران ارشد با همکاری آکادمی مستری و مدرسه آموزش اجرایی کسب و کار شولیک

ما برای حمایت از رفاه اعضا، ترتیبات کاری انعطاف‌پذیری ارائه دادیم:

  • ایجاد برنامه‌های جدید برای پوشش و همپوشانی در واحدهای مختلف
  • فراهم کردن فرصت‌های آموزشی اضافی
  • فراهم کردن فرصتی برای اعضای دارای مجوز تا برای پیاده‌سازی یک پورتال جدید گزارش آنلاین تصادفات تلاش کنند.

ما یک چارچوب رهبری با اولویت دادن به افراد را برای هدایت موفقیت شغلی اعضا از طریق موارد زیر پیاده‌سازی کردیم:

  • تقویت فرآیند تبلیغات
  • ارتقای رشد آینده از طریق فرصت‌های جایگزینی

جامعه ما

پلیس منطقه‌ای یورک برنامه‌ها و رویدادهایی را برای جذب و راهنمایی کاندیداهای بالقوه از طریق موارد زیر برگزار کرد:

  • راه‌اندازی آزمایشی یک واحد جدید اطلاع‌رسانی استخدام که در ۲۴۶ رویداد برای ارتقای مشاغل در YRP شرکت کرد
  • اجرای برنامه مربیگری جوانان و توسعه آکادمی دختران نوجوان
  • میزبانی دو نمایشگاه داوطلبانه و ۱۰ غرفه داوطلبانه نمایشگاه محلی

ما شیوه‌های استخدامی را که فراگیر و منعکس‌کننده جامعه‌ای هستند که به آن خدمت می‌کنیم، از طریق موارد زیر بهبود بخشیده‌ایم:

  • بررسی همکاری در زمینه استخدام با کالج سنکا
  • افزایش تعداد متقاضیان زن برای موقعیت‌های شغلی یکسان
  • تقویت مشارکت‌های اجتماعی برای افزایش جذب کاندیداهای بومی

ما استراتژی‌های مبتنی بر شواهد را برای اطلاع‌رسانی در مورد فرآیندهای جذب استعداد از طریق موارد زیر توسعه دادیم:

  • تکمیل بررسی استراتژی‌های استخدام برای تدوین یک برنامه اجرایی برای جذب استعدادها و استخدام برای سه سال آینده

شمول و تعلق

مردم ما

در سال ۲۰۲۴، پلیس منطقه‌ای یورک با اعضا همکاری کرد تا از طریق موارد زیر، از عادلانه و فراگیر بودن فرآیندها و رویه‌های سازمانی اطمینان حاصل کند:

  • استخدام مشاور برای انجام حسابرسی سهام
  • تلاش‌های مداوم برای همکاری با اعضایی که نیاز به امکانات دسترسی دارند تا اطمینان حاصل شود که آنها در کار معناداری مشغول هستند
  • به‌روزرسانی ضوابط پوشش و الزامات یونیفرم برای اطمینان از عادلانه و فراگیر بودن آنها

ما یک استراتژی جامع برای برابری و شمول تدوین و اجرا کردیم که بر مقابله با نژادپرستی و تبعیض نژادی از طریق موارد زیر تمرکز دارد:

  • تدوین و اجرای طرح اقدام فراگیر پلیس برای سال‌های 2023-2025
  • ایجاد یک برنامه ارتباط با مردم بومی با همکاری چیپواهای جزیره جورجینا
  • تکمیل توسعه یک برنامه آموزشی ضد نژادپرستی در سطح سازمان

ما از طریق یک استراتژی ارتباطی مؤثر و جذاب، از درک اعضا از اولویت‌ها و اهداف YRP به طرق زیر پشتیبانی کردیم:

  • تعامل مستمر با تیم رهبری اجرایی از طریق طرح بازدید از دسته‌های ناحیه
  • همسوسازی بهتر اولویت‌ها و اهداف سازمان با ارزیابی‌های عملکرد اعضا
  • شروع به اجرای توصیه‌های مربوط به ارتباطات داخلی و استراتژی‌های بازاریابی که توسط مشاوران خارجی تشریح شده است

جامعه ما

در سال ۲۰۲۴، پلیس منطقه‌ای یورک با اقدامات زیر، تعامل با جوانان، سالمندان، قربانیان، ساکنان آسیب‌پذیر و اعضای جوامع بومی و گروه‌های متنوع را غنی‌تر کرد:

  • شرکت در رویدادهای مختلف به رهبری جامعه
  • میزبانی انجمن‌ها و جلسات اطلاع‌رسانی با جوامع آسیب‌پذیر
  • اجرای طرح‌های مختلف با پناهگاه‌ها

ما روابط جدید و موجود با شرکای اجتماعی و شهروندان را پرورش دادیم تا اطمینان حاصل کنیم که برنامه‌ها و خدمات، نیازهای جامعه را از طریق موارد زیر برآورده می‌کنند:

  • همکاری با انجمن جان هاوارد برای اجرای برنامه‌ی «پیش‌پرداخت هزینه برای بزرگسالان» در سراسر منطقه‌ی یورک
  • همکاری مستمر با بیمارستان‌های منطقه
  • تقویت ارتباط با نهادهای دینی

نوآوری و بهبود مستمر

مردم ما

در سال ۲۰۲۴، پلیس منطقه‌ای یورک رویکردهای جدیدی را برای هماهنگ‌سازی منابع، از جمله افراد و امکانات، برای برآوردن نیازهای یک سازمان مردم‌محور از طریق موارد زیر بررسی کرد:

  • پیکربندی مجدد حوزه‌های مختلف خدماتی برای برآوردن نیازهای عملیاتی و ارائه بهترین خدمات به جامعه
  • تکمیل بررسی مدل پلیس خط مقدم
  • آماده‌سازی زیرساخت‌ها برای افتتاح مرکز کلان‌شهر وان

ما از فناوری برای پشتیبانی از نوآوری و دستیابی به اهداف استراتژیک و عملیاتی از طریق موارد زیر بهره بردیم:

  • پیاده‌سازی آپلود خودکار شواهد دیجیتال
  • استفاده از فناوری‌های مختلف برای پشتیبانی از اعضا، از جمله اپلیکیشن سلامت و داشبورد

جامعه ما

در سال ۲۰۲۴، ما با مدرن‌سازی ابزارهایی که دسترسی به منابع و خدمات را تسهیل می‌کنند، خدمات و رضایت مشتری را از طریق موارد زیر افزایش دادیم:

  • ادامه بهبود فرآیندها و گزینه‌های خدمات آنلاین، مانند بررسی سوابق پلیس
  • معرفی یک طرح آزمایشی برای گزارش آنلاین تصادفات وسایل نقلیه موتوری در بسیاری از جوامع