اداره بهزیستی، سلامت جسمی و روانی را ارتقا میدهد
YRP آموزش استخدام را نوسازی میکند، آسیبها را کاهش میدهد و اعتماد به نفس و ایمنی را افزایش میدهد، در حالی که یک داشبورد سلامت، پشتیبانی پیشگیرانه را به کارکنان خط مقدم ارائه میدهد.
پیشگیری از آسیب از طریق آموزش هوشمندانهتر
در تابستان ۲۰۲۳، واحد بهداشت و ایمنی و واحد آموزش از واحد سلامت بیولوژیکی YRP، که بخشی از دفتر سلامت ما است، درخواست کردند تا به افزایش آسیبهای قابل پیشگیری مرتبط با آموزش در بین نیروهای پلیس در طول تمرینات بدنی رسیدگی کند.
اریک دونالدسون، سرپرست سلامت زیستی، موظف شد تا بررسی کند که آیا دستورالعملها و شیوههای آموزشی موجود ممکن است مسئول این امر بوده باشند یا خیر. تقریباً در همان زمان، واحد دانشگاهی نیز به دنبال راههایی برای بهبود برنامه درسی تربیت بدنی بود که در آن زمان عمدتاً شامل تمرینات به سبک اردوی آموزشی بود.
ممیزی برنامه آموزشی، تعدادی از کاستیها، از جمله شیوههای متناقض، مستندات ناکافی و فقدان برنامههای درسی مشخص را آشکار کرد - که همگی منجر به افزایش خطرات آسیبدیدگی شدند. برای رسیدگی به این مسائل، دونالدسون با واحد آموزش همکاری کرد تا یک برنامه درسی جدید با ساختار مشخص، سه سطح آموزشی متمایز و آموزشهای شخصیسازیشده متناسب با نیازهای خاص کار افسران در میدان اجرا کند.
یک طرح آزمایشی که از آگوست 2023 تا آگوست 2024 انجام شد، موفقیت چشمگیری را نشان داد: با وجود افزایش 176 درصدی در تعداد سربازان، آسیبها 55 درصد کاهش یافت و آسیبهای غیرتماسی 72 درصد کاهش یافت.
دونالدسون گفت: «نیروهای تازه استخدام شده ما اکنون درک قویتری از نحوه آموزش برای نیازهای فیزیکی یک حرفه در اجرای قانون دارند. این به معنای اعتماد به نفس بیشتر در مواجهه با چالشهای فیزیکی در حین انجام وظیفه است. این برنامه به نیازهای فردی افراد استخدام شده میپردازد و نه فقط نیازهای شغلی.»
برنامههایی برای ادامه سرمایهگذاری در برنامه درسی جدید و گسترش آن در دست اجرا است.
حمایتهای سلامت روان برای اعضایی که در معرض تجربیات آسیبزا قرار گرفتهاند
واحد هوش تجاری YRP یک ابزار ردیابی دیجیتال به نام داشبورد سلامت (Wellness Dashboard) برای پشتیبانی از سلامت اعضا توسعه داده است. این سیستم شدت تماس را برای هر یک از اعضای خط مقدم پیگیری میکند و به سرپرستان و واحد سلامت روان اجازه میدهد تا عوامل استرسزای بالقوه را رصد کرده و پشتیبانی پیشگیرانه ارائه دهند.
این سیستم به طور خودکار به تماسها امتیاز شدت اختصاص میدهد و به اعضا اجازه میدهد تا رتبهبندی را بر اساس تجربه خود تنظیم کنند و یک داشبورد شخصیسازیشده ایجاد کنند. این به سرپرستان کمک میکند تا اعضایی را که به پشتیبانی بیشتری نیاز دارند شناسایی کنند.
این داشبورد همچنین یک مقیاس تعادل بین کار و زندگی ارائه میدهد، تغییرات برنامه، ساعات اضافه کاری و مرخصی را برای برجسته کردن خطرات احتمالی فرسودگی شغلی رصد میکند. سرپرستان و پزشکان سلامت روان همچنین میتوانند از این دادهها برای تعیین وقت ملاقات حضوری با کارکنان استفاده کنند.
دکتر کایل هندلی، مدیر ارشد دفتر سلامت، گفت: «این سیستم به ما امکان میدهد تا تجمع تدریجی تماسهای سطح پایین را که قبلاً مورد توجه قرار نمیگرفتند، رصد کنیم.»
«چیزهایی که قبلاً از دید رادار پنهان میماندند، توسط این سیستم ثبت میشوند، زیرا این سیستم به طور مداوم امتیازات را در طول زمان بررسی میکند، برخلاف اینکه فقط به حوادث سطح بالا نگاه کند.»
از پایان سال ۲۰۲۴، این داشبورد اکنون توسط همه کارکنان خط مقدم استفاده میشود و در حال گسترش است تا شامل رابطان ۹-۱-۱ نیز بشود.
این سیستم به طور خودکار نمرات شدت را به تماسها اختصاص میدهد و به اعضا اجازه میدهد تا رتبهبندی را بر اساس تجربه خود تنظیم کنند.
