健康局促进身心健康
YRP 改革了招聘培训,减少了伤害,增强了信心和安全性,而健康仪表板则为一线员工提供了主动支持
通过更智能的训练预防受伤
2023 年夏天,健康与安全股和学术股与隶属于健康局的青年改革计划生物健康股接洽,希望解决警察新兵在体能训练中出现的与训练有关的可预防伤害增多的问题。
生物健康主管埃里克-唐纳森(Eric Donaldson)受命进行审计,以确定现有的训练准则和做法是否应对此负责。大约在同一时间,学术股也在寻求改进体能训练课程的方法,当时的课程主要包括新兵训练营式的练习。
培训计划审计发现了许多不足之处,包括做法不一致、记录不充分和缺乏明确的课程计划,所有这些都导致了受伤风险的上升。为了解决这些问题,唐纳森与学术部门合作,实施了一套新的课程,其中包括固定的结构、三个不同的培训级别以及根据警官在现场工作的具体需求量身定制的个性化培训。
2023 年 8 月至 2024 年 8 月进行的试点工作取得了显著成效:尽管新兵人数增加了 176%,但受伤人数却减少了 55%,其中非接触式受伤人数减少了 72%。
"唐纳森说:"我们的新兵现在对如何进行训练以适应执法职业的体能要求有了更深刻的认识。"这意味着他们在野外作业时更有信心接受体能挑战。这项计划针对的是新兵的个人需求,而不仅仅是工作需求。
计划继续对新课程进行投资和扩展。


为遭受创伤经历的成员提供心理健康支持
YRP 的商业智能部门开发了一种名为 "健康仪表板 "的数字跟踪工具,以支持成员的健康。该系统跟踪每个一线成员的呼叫强度,使主管和心理健康股能够监测潜在的压力因素,并提供积极的支持。
系统会自动为呼叫分配强度分数,并允许成员根据自己的经验调整评级,从而创建一个个性化的仪表板。这有助于主管人员识别需要额外支持的成员。
该仪表板还提供了一个工作与生活平衡量表,可监测日程安排的变化、加班时间和休息时间,以突出潜在的职业倦怠风险。主管和心理健康临床医生还可以利用这些数据安排与员工面对面的检查。
"健康局高级主任凯尔-汉德利博士说:"该系统使我们能够监控以前未被注意到的低水平呼叫的缓慢积累。
"过去不引人注意的事情将被这一系统捕捉到,因为它随着时间的推移不断查看分数,而不仅仅是查看高层次的事件"。
截至 2024 年底,所有一线工作人员都在使用该仪表板,目前正在将其扩展到 9-1-1 通讯员。

系统会自动为通话分配强度分数,并允许成员根据自己的经验调整评级