اعضای پلیس منطقه‌ای یورک با هم از نظر احساسی قوی می‌شوند

آکادمی تسلط (Mastery Academy)، که تازه به YRP پیوسته است، به اعضا آموزش می‌دهد که چگونه بهترین نسخه از خودشان باشند و با همکارانشان منسجم‌تر کار کنند.

رهبری دیگران با یادگیری رهبری خود آغاز می‌شود.

این ایده پشت برنامه Mastery Academy است که شامل یک دوره فشرده توسعه حرفه‌ای چهار روزه و سه شبه در یک مکان دورافتاده است، جایی که اعضای پلیس منطقه‌ای یورک بر توسعه خودآگاهی قوی‌تر، هوش هیجانی و تاب‌آوری تمرکز می‌کنند.

آکادمی مستری که در سال ۲۰۲۳ به اعضای ما معرفی شد، از دل Breakthrough، یک تحول فرهنگ سازمانی، بیرون آمد که نیاز به پرورش رهبران همدل و مشارکتی، فراهم کردن فرصت‌های توسعه برای اعضا صرف نظر از رتبه یا نقش، و تداوم فرهنگ سازمانی مثبت را شناسایی کرد.

این برنامه به عنوان یک فرصت توسعه رهبری برای همه اعضایی که به دنبال رشد شخصی و حرفه‌ای هستند، در دسترس است.

کاتلین مک‌دونالد، مدیر اجرایی حرفه‌ای‌گری، رهبری و مشارکت، مسئول توسعه رهبری سازمانی، گفت: «ما معتقدیم که اعضای سالم، شاد و متعهد، سنگ بنای یک سرویس پلیس بسیار تکامل‌یافته و پررونق هستند.»

مک‌دونالد ادامه داد: «این برنامه با ابتکارات مربوط به سلامت در سازمان ما همگام است و سلامت روانی، جسمی، معنوی و اجتماعی اعضای ما را غنی می‌کند. اگر از خودمان مراقبت کنیم و بتوانیم بهترین نسخه از خودمان باشیم، این امر بر نحوه حضور ما در محل کار و نحوه تأثیرگذاری ما بر جامعه تأثیر خواهد گذاشت.»

«ما واقعاً می‌خواهیم نگاهی به نحوه‌ی واکنش مردم در موقعیت‌های دشوار و مقابله با درگیری‌ها بیندازیم.»

جولی بنیک، تسهیلگر آکادمی مستری

فراتر از دوره فشرده ۴۰ ساعته که بر مدیریت استرس، حفظ سلامت عاطفی و رشد شخصی تمرکز دارد، شرکت‌کنندگان پس از دوره، دوره‌های تکمیلی را تکمیل می‌کنند، در یک کارگاه یک روزه ارتباط مجدد شرکت می‌کنند و در جلسات ماهانه با فارغ‌التحصیلان دیگر برنامه شرکت می‌کنند تا درک عمیق‌تری از مفاهیم آموخته شده ایجاد کنند. 

به گفته جولی بانیک، مجری برنامه، «ما تمرکز زیادی روی خودآگاهی و خوداندیشی داریم.»

علاوه بر برنامه درسی خودمحور، شرکت‌کنندگان در مورد حل تعارض، ارتباط شفاف و کار منسجم‌تر به عنوان تیم، مطالبی را می‌آموزند. 

در طول دوره، شرکت‌کنندگان در فعالیت‌هایی شرکت می‌کنند که آنها را تشویق می‌کند تا مفاهیم آموخته‌شده را در عمل به کار گیرند.

بانیک گفت: «ما واقعاً می‌خواهیم نگاهی به نحوه‌ی واکنش مردم در موقعیت‌های دشوار و مقابله با تعارض بیندازیم.»

تعارض بین فردی می‌تواند بر کارایی عملیاتی، حفظ کارکنان و روحیه آنها تأثیر بگذارد، اما تحقیقات روانشناسی نشان می‌دهد برنامه‌هایی که بر ارتباطات اجتماعی و پیوند تیمی تأکید دارند، می‌توانند روابط محل کار را بهبود بخشند. به طور مشابه، ابتکاراتی که بر مراقبت‌های پیشگیرانه سلامت روان متمرکز هستند، می‌توانند غیبت از کار را کاهش دهند.

مک‌دونالد گفت: «هزینه هر عضو آکادمی مستری تقریباً ۱۷۰۰ دلار است. اگر عضوی در طول دوران حرفه‌ای خود ۳.۵ روز مرخصی استعلاجی کمتری بگیرد، هزینه برنامه جبران می‌شود.»

فراتر از دوره، مفاهیم خود-تسلطی اکنون در طول دوران حرفه‌ای به اعضا آموزش داده می‌شود و در آموزش رهبری در هر سطح از سازمان گنجانده شده است.